欢迎来到湖南特能博世科技有限公司官网 !
全国服务热线400-687-5598

新闻资讯

/ NEWS
您的位置:首页 > 新闻资讯 > 行业动态

国家电网履行社会责任、服务"三农"成效突出

发布日期:2017-04-19发布人: 中国电力新闻网浏览次数:2828
  中国电力报、中电新闻网讯 记者 赫然 报道  作为关系国计民生、服务千家万户的公用事业企业和窗口服务行业,近年来,国家电网公司在履行社会责任、服务“三农”和建设公益品牌等方面做了大量工作。9 月25日上午,国家电网公司在京召开以“履行社会责任、服务保障民生”为主题的新闻发布会,对上述工作的实践和绩效进行了全面介绍,并对进一步提升公司履 行社会责任、服务保障民生的能力和水平作出承诺。
  国家电网公司副总经理、党组成员曹志安在发布会上致辞时表 示,国家电网公司坚持将履行社会责任、提供优质服务作为公司生命线,在“四个服务”、“一强三优”企业宗旨和战略目标,以及“诚信、责任、创新、奉献”的 核心价值观指引下,主动向社会公布供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、调度交易服务“十项措施”,积极践行“你用电、我用心”服务理念。
  近年来,国家电网加大了电网建设与改造力度,不断提高电网 供电能力和电能质量;完善服务模式,提高服务水平;应用营销信息化技术,拓展服务项目;开展特色服务,彰显服务品牌;发布新“三个十条”,兑现社会承诺, 通过不断创新服务方式,丰富服务渠道,让广大客户切实感受到更加优质的电力服务,实现了客户与公司共同发展的目标。
  发布会上透露的数据显示,2006——2011年,国家电网 公司累计完成电网投资1.5万亿元,超过新中国前56年电网投资的总和,电网优化能源配置能力显著增强,电力保障水平显著提高。今年1——5月份,国家电网 公司累计完成电网建设投资852.99亿元,同比增长11.21%。城市配网带电作业7.3万次,减少停电469万时户,带电作业化率达到72.6%,城 市供电可靠率完成99.941%,同比上升0.004个百分点;推进保障性住房供电服务“双保”(保质量、保进度)行动,完成保障性住房供电工程项目 1745个。
  去年10月以来,在国家电监会开展的居民用电服务质量监管 专项行动中,国家电网公司高度重视、深刻领会、强化组织、认真整改,确保了专项行动取得实效,居民用电服务质量得到了显著提升。据介绍,国家电网公司的具 体做法主要有三点:一是将提升居民用电服务质量作为公司2012年的一项重要工作进行部署并在系统内宣传动员,有序推进;二是围绕满足人民群众用电需求, 从大力加强跨区输电工程和配网建设改造力度、积极探索便民服务新途径,以及关注居民用电热点难点问题等方面着手,做了大量具体工作,取得了良好的社会效 益;三是不断加大专项行动的宣传力度,进一步规范供电服务行为,落实便民服务举措,完善12398与95598等平台的联动机制,使为民服务成为广大员工 的自觉行动。
  同时,国家电网公司高度重视服务“三农”工作,把满足“三 农”发展对电力的需求作为企业的重要使命,加快农村电网发展,加强农电管理。2012年1——8月份,完成农网供电可靠率99.734%,比2005年提高 0.352个百分点,减少停电时间30.83小时;农网客户端电压合格率完成96.140%,比2009年提高1.060个百分点,减少电压不合格时间 92.86小时;公司供电区域内累计建成新农村电气化县545个、电气化乡镇6943个、电气化村127794个,34.0%的县、26.7%的乡 (镇)、25.1%的村达到了新农村电气化标准。2010年9月20日,以西藏“户户通电”工程竣工为标志,提前完成了2006年初提出的“户户通电”目 标,累计为134万户、共509万无电人口解决了用电问题。2011年,公司实施了新的无电地区电力建设工程,预计在“十二五”期间为49.5万户、共 207.5万人解决用电问题。
  在公益事业方面,曹志安介绍说,国家电网公司积极参与公益 事业,奉献爱心,回报社会,努力成为优秀的企业公民。2006——2011年,公司对外捐赠超过16亿元,员工志愿者队伍发展至近40万人,参与志愿服务活 动超过300万人次;发起成立了中国能源行业首家企业基金会——“国家电网公益基金会”,大力推进公益事业“集团化运作、规范化管理、品牌化发展”;5次 获得公益领域的政府最高奖项——“中华慈善奖”。
更多+

相关新闻

400-687-5598